1900 400 016

Hotline:

0988421237 I 0942041024

hotro@citywork.vn

Tổng đài: 

NGUYÊN NHÂN

BIỆN PHÁP

GIẢI PHÁP

GIẢI THƯỞNG

KHÁCH HÀNG

THẤT THOÁT

GIẢI PHÁP GIẢM TỶ LỆ THẤT THOÁT, THẤT THU NƯỚC CITYWORK

Thất thoát nước là tình trạng vẫn tồn tại lâu nay mà chưa có lời giải. Hàng năm, Việt Nam phải đầu tư hàng nghìn tỷ đồng để phát triển, nâng cấp hệ thống cấp nước

Việc mất đi hàng tỷ đồng/ngày do thất thoát nước là một con số vô cùng lớn…

Các đơn vị cấp nước đau đầu đi tìm giải pháp, người dân lo lắng khi nguồn nước khan hiếm 

Làm thế nào để giảm tỷ lệ thất thu nước?

Làm thế nào để giảm tỷ lệ thất thoát nước?

Làm sao để biết kết quả ghi chỉ số có đúng không?

Làm sao để hạn chế khiếu nại khiếu kiện của khách hàng sử dụng nước?

MỖI NGÀY HÀNG TỶ ĐỒNG BỐC HƠI CÙNG NƯỚC SẠCH - THẤT THOÁT DO ĐÂU?

THẤT THOÁT NƯỚC DO:

Quản lý đồng hồ: Việc quản lý, thay thế đồng hồ cũ còn hạn chế, nhiều đồng hồ quá cũ, mờ không đọc được số, tắc kẹt, chất lượng đồng hồ kém, sai số đồng hồ, lắp đặt đồng hồ sai quy cách... gây thất thoát, thất thu tiền nước

Do tác động từ đối tượng sử dụng nước: đấu nối ống trái phép, sử dụng nước không đăng ký, đo sai sử dụng lãng phí

Nguyên nhân kỹ thuật như: 

Quản lý Mạng đường ống:  

Chưa phân vùng tách mạng để tối ưu mạng lưới

Các đơn vị cấp nước cho biết, nguyên nhân chủ yếu là công tác quản lý và hệ thống kỹ thuật

Ghi chỉ số đồng hồ sai: Sai sót chỉ số trong quá trình ghi chỉ số khi nhân viên ghi nhầm hoặc ghi phóng số, ước lượng, áng chừng nên gây nên tình trạng thất thu tiền nước...

Rò rỉ trên mạng lưới tuyến ống cấp nước, thi công không đúng kỹ thuật, vỡ ống do đào đường, ăn cắp nước 

Chất lượng thiết bị không tốt, đường ống cũ nát, thiếu đồng bộ, nên không thể tránh khỏi việc rò rỉ nước ở các van

Hư hỏng bất ngờ không khắc phục nhanh chóng, nhất là các đường ống ngầm khó phát hiện để sửa chữa kịp thời

Có nhiều tuyến ống lâu đời, xuống cấp, gây rò rỉ, thất thoát nước cao. Địa bàn phân bố trải rộng, dài

Việc nâng cấp cải tạo gặp phải vấn đề là khó định vị được đường đi của tuyến ngoài thực địa (do việc thay đổi nhân viên, mà việc nắm bắt tình trạng mạng lưới gặp nhiều khó khăn cho người tiếp quản về sau), vì thế công tác dò tìm, kiểm tra khó khăn, tốn nhiều thời gian

  THẤT THU NƯỚC DO:

LÝ GIẢI NGUYÊN NHÂN VỀ TỶ LỆ THẤT THOÁT, THẤT THU NƯỚC SẠCH TĂNG CAO?

Công nghệ GIS hỗ trợ quản lý hiện trạng mạng lưới cấp nước tập trung trên bản đồ để phục vụ cho việc cải tạo, sửa chữa, nâng cấp mạng lưới cấp nước

Áp dụng công nghệ GIS

Khoanh vùng tách mạng

Lắp đặt các đồng hồ tổng (Block) trên các tuyến đã quá cũ để theo dõi tình hình. Đưa ra phương án xử lý cải tạo, nâng cấp, giảm tỷ lệ thất thoát.

Lắp đặt hệ thống SCADA để điều khiển, kiểm soát, thu thập dữ liệu, tự động điều chỉnh áp lực, lưu lượng nước

Lắp đặt hệ thống SCADA

Quản lý triệt để việc ghi đọc chỉ số, xóa bỏ việc đọc ước, đọc áng, theo dõi thay thế đồng hồ sai, hỏng kịp thời

Quản lý đồng hồ chặt chẽ

Tổ chống thất thoát đảm nhiệm công tác kiểm tra thường xuyên, phòng chống thất thoát nước. Tiếp nhận, xử lý các sự cố trên mạng lưới

Lập tổ chống thất thoát

BIỆN PHÁP PHÒNG CHỐNG THẤT THOÁT NƯỚC

Quản lý thất thoát nước

CityWork hỗ trợ theo dõi số liệu thất thoát hàng tháng các đồng hồ Block. Khi phòng Quản lý khách hàng chốt số ra hóa đơn, bên tổ chống thất thoát cũng có số liệu để phân tích. Từ đó lên phương án cải tạo tuyến ống tốt hơn để giảm tỷ lệ thất thoát:

Quản lý chỉ số đồng hồ tổng

1. Trong công tác Quản lý khách hàng

Quản lý chỉ số đồng hồ block

Tính toán tự động tỷ lệ thất thoát theo đồng hồ, khu vực

Kiểm soát chất lượng đọc số, chỉ số bất thường

Cảnh báo tiêu thụ tăng giảm đột ngột: Theo dõi được tình trạng tăng giảm lượng nước sử dụng của từng hộ dân để kiểm tra kịp thời hạn chế thất thoát, thất thu nước 

Cảnh báo khi số liệu có sự tăng giảm bất thường, giúp cán bộ quản lý phân tích và sớm được vấn đề về đường ống hoặc đồng hồ lắp đặt 

Kiểm soát, cảnh báo số liệu bất thường

GIẢI PHÁP HỖ TRỢ PHÒNG CHỐNG THẤT THOÁT NƯỚC CỦA PHẦN MỀM CITYWORK

Bản đồ Giám sát vị trí, thời gian nhân viên ghi chỉ số

CityWork cung cấp ứng dụng ghi chỉ số bằng thiết bị di động đảm bảo được tính chính xác của việc ghi chỉ số, nắm bắt được tình trạng đồng hồ nước

Phát hiện các trường hợp ghi đọc chỉ số quá xa so với vị trí đồng hồ

Không trải qua nhiều bước nhập liệu tránh sai sót  

2. Trong công tác Ghi đọc chỉ số đồng hồ nước

Nhân viên cũng có bằng chứng hình ảnh không thể ghi phóng ghi khống số nước như trước nữa

Tự động cảnh báo (bôi đỏ, rung máy) khi số liệu có sự tăng giảm bất thường, giúp nhân viên kiểm tra lại chỉ số cho chính xác

Ghi chỉ số đồng hồ tại hiện trường trên di động

Giảm thiểu các thắc mắc, kiến nghị về chỉ số đồng hồ sai sót vì công nghệ sẽ giúp đo chỉ số đồng hồ chính xác hơn

Có thêm công cụ hỗ trợ kiểm soát, kiểm tra chất lượng đọc chỉ số cuối cùng, để đem lại chất lượng tốt nhất cho khách hàng, cũng như kiểm tra được chất lượng nhân viên đọc số

3. Trong công tác “Kiểm duyệt chỉ số đồng hồ nước sau khi ghi đọc chỉ số”

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và thị giác máy vào phân tích các ảnh chụp đồng hồ, hệ thống sẽ tự động đưa ra kết quả đánh giá về độ chính xác của các nhân viên ghi đọc. Đưa ra danh sách các đồng hồ ở tình trạng cần kiểm tra, sửa chữa

Tiết kiệm thời gian, chi phí, cung cấp kết quả số nước nhanh chóng, chính xác và nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng

4. Trong công tác “Quản lý mạng lưới cấp nước”

Hệ thống GIS hỗ trợ lên kế hoạch trong công tác bảo trì thường xuyên tài sản, thiết bị trên mạng cấp nước

Hệ thống GIS giúp doanh nghiệp xây dựng mô hình mạng lưới tốt hơn và chính xác hơn, sẽ biết chính xác vị trí nơi đặt các tài sản, thiết bị, vị trí hỏng hóc, sự cố của tài sản

Quản lý trạng thái, lý lịch vận hành các tài sản, thiết bị. Đưa ra các báo cáo làm cơ sở để triển khai công tác bảo trì tài sản mạng cấp nước

Cung cấp thông tin cho người quản lý dưới dạng các thống kê, báo cáo về số lượng, chủng loại, nguồn gốc các thiết bị trên mạng lưới 

Bản đồ phân bố khách hàng theo tuyến đọc 

Bản đồ phân bố khách hàng theo khu vực - DMA

CityWork cung cấp tính năng xây dựng bản đồ mạng cấp nước tổng thể, chi tiết, nhìn được đường đi của các tuyến ống, kèm các thông tin kỹ thuật liên quan   

Cho phép thu thập thông tin chi tiết kết quả kiểm tra thiết bị tài sản ngoài thực địa bằng ứng dụng cài đặt trên thiết bị di động hỗ trợ khắc phục sự cố nhanh chóng, kịp thời

Quản lý tập trung kết quả kiểm tra sự cố trên bản đồ

Tối ưu hóa mạng cấp nước, hệ thống GIS hỗ trợ “Lên phương án khoanh vùng, tách mạng

Việc kết hợp lịch sử sản lượng nước của khách hàng tại một khu vực để hỗ trợ cán bộ kỹ thuật lựa chọn lắp đặt các đồng hồ block phù hợp phục vụ phân vùng tách mạng phòng chống sự cố bục vỡ, rò rỉ gây thất thoát nước trên tuyến ống:

 Hỗ trợ thiết kế vùng, block

Xác định số lượng khách hàng, sản lượng tiêu thụ các tháng trong vùng, block để lên phương án lắp đặt đồng hồ block

Tính toán, thống kê hiện trạng mạng lưới (đường ống, đồng hồ) trong vùng, block để lên phương án cải tạo

Hệ thống GIS giúp Phân tích, khoanh vùng ảnh hưởng, xác định vị trí địa lý các tài sản gặp sự cố giúp lên phương án khắc phục sự cố nhanh nhất có thể 

Mô phỏng, phân tích vùng sự cố trên mạng cấp nước trực quan trên nền bản đồ GIS

Quản lý tập trung các "Điểm Vỡ" trên Bản đồ

Định vị nhanh vị trí điểm rò rỉ, sự cố trên bản đồ để nhanh chóng xác định vị trí đường ống, đồng hồ, van bị hư hỏng hay sự cố sẽ góp phần làm giảm lượng nước thất thoát

Phát hiện, ghi nhận các “điểm đen” (các điểm có tần suất rò rỉ, sự cố cao) trên mạng lưới để có biện pháp kỹ thuật xử lý lâu dài

Cung cấp các thông tin địa hình, đường giao thông xung quanh khu vực sự cố để có phương án sử dụng phương tiện, dụng cụ phù hợp

Trong công tác mở rộng mạng lưới, hệ thống GIS hỗ trợ “Lập phương án phát triển mạng lưới trực quan trên bản đồ mạng cấp nước”

Lên phương án phát triển mạng lưới trên bản đồ chi tiết về địa hình, giao thông tại khu vực mới: Thiết kế sơ bộ các tuyến ống, điểm đấu nối và các thông số cơ bản tuyến ống.  

Tự động lập bảng số liệu khái toán vật tư đường ống (chiều dài đường ống theo đường kính, chất liệu,...), điểm đấu nối (Số lượng T, Côn,…)

Thiết kế lắp đặt sẵn các điểm đấu nối phục vụ mở rộng mạng lưới trong tương lai

Giải pháp tích hợp, kết nối các điểm giám sát tự động - SCADA (Áp lực, lưu lượng, chỉ số, PH, Clo,... thành một hệ thống giám sát mạng lưới trung tâm

Giám sát tập trung số liệu các điểm đo trên toàn mạng lưới. Cho phép duyệt điểm đo, xác định vị trí điểm đo SCADA trên bản đồ

Cung cấp số liệu tổng hợp (theo giờ, theo ngày, ...) gần nhất của các điểm đo, Cung cấp số liệu chi tiết dạng bảng biểu và biểu đồ

Theo dõi số liệu điểm: Tình trạng trạm, Số lượng cảnh báo, So sánh vận hành với ngưỡng cảnh báo , giữa các ngày, các tuần

- Cảnh báo khu vực có nguy cơ rò rỉ (Số ngày chảy liên tục)
- Cảnh báo sử dụng bất thường (Sản lượng tăng đột biến)
- Gửi thông tin cảnh báo tới người dùng qua nhiều phương thức 
- Cung cấp số lượng các trạm có cảnh báo, số lượng các cảnh báo 
- Cung cấp thông tin chi tiết về cảnh báo mới nhất trên mạng lưới

Theo dõi tình hình sự cố để lên phương án sửa chữa, thay thế, nâng cấp thiết bị, tuyến ống kịp thời hạn chế sự cố rò rỉ nước thất thoát nước

Phần mềm CITYWORK đã được cấp Giấy chứng nhận đăng ký bản quyền tác giả do Cục bản quyền tác giả cấp cho chủ sở hữu

CITYWORK đạt Giải thưởng danh hiệu Sao Khuê 2017, là chương trình bình chọn và công nhận các sản phẩm dịch vụ xuất sắc, uy tín hàng đầu của ngành công nghiệp phần mềm và dịch vụ CNTT

GIẢI THƯỞNG, CHỨNG NHẬN

Việc sử dụng phần mềm CITYWORK.VN trong vận hành mạng cấp nước đã giúp công ty có cái nhìn tổng thể về toàn bộ mạng lưới cấp nước phục vụ việc sửa chữa hỏng hóc, thay lắp đường ống, đồng hồ mà không phải tra cứu mất nhiều thời gian, công sức như trước

+ 200 đơn vị cấp nước đang sử dụng Phần mềm CITYWORK. Một số đơn vị cấp nước đánh giá kết quả sau khi sử dụng:

Từ ngày ứng dụng giải pháp CITYWORK.VN thì tỷ lệ thất thoát giảm xuống đáng kể  

CITYWORK.VN đã giúp Công ty: quản lý tốt công việc hàng ngày, dễ sử dụng, phù hợp với quy trình quản lý của Công ty nên càng phát huy hiệu quả, nâng cao công tác sản xuất kinh doanh của công ty, cán bộ nhân viên chủ động hơn trong công việc và đã kịp thời giải đáp các thắc mắc, xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng hoặc cộng đồng, nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng

KHÁCH HÀNG ĐÁNH GIÁ CITYWORK 

Phần mềm Quản lý tổng thể hệ thống cấp nước CityWork

một sản phẩm của
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỊA LÝ EK (eKGIS)
Tầng 7, Lotus Building, số 2 Phố Duy Tân, P.Dịch Vọng Hậu, Q.Cầu Giấy, Hà Nội

ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ VỮNG BỀN PHÁT TRIỂN  !!!

Hotline tư vấn: 0988421237 I 0942041024

Tổng đài: 1900 400 016

Email hỗ trợ: hotro@citywork.vn

Là giải pháp phần mềm tổng thể chuyên biệt cho ngành cấp nước, ứng dụng công nghệ bản đồ số (công nghệ GIS), công nghệ di động, công nghệ điện toán đám mây

Cung cấp theo các hình thức: thuê dịch vụ (dịch vụ điện toán đám mây), cung cấp license và dịch vụ “may đo” theo yêu cầu khách hàng

I

I